当社では、お客様の個人情報は、お客様に十分ご満足いただけるサービスを提供するために欠くことのできないものであり、お客様からお預かりした大変大切なものであると考え、その取扱いにつきましては細心の注意を払っております。当社のサービスを安心、信頼してご利用いただくために、お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくための最大限の努力を致します。
【個人情報の取り扱い】
- 適用範囲
- 個人情報の利用目的
- 個人情報の取得
- 第三者への開示・提供
- 業務の委託
- 個人情報の管理
- 個人情報の開示・訂正・削除・追加・利用停止・消去
- 開示等の請求方法および問い合わせ
- 個人情報保護方針の変更
- セキュリティーについて
- Cookieについて
個人情報保護方針は、お客様が当社のサービス・商品をご利用されるときに適用されます。
お客様からお預かりするお名前・ご住所・電話番号・FAX番号・eメールアドレス・クレジットカード情報等の個人情報は、以下の目的で利用致します。
| (1). お客様からお申し込みいただいた商品やカタログなどを発送する場合 |
| (2). 商品代金の決済 |
| (3). 当社及び業務提携先がアフターサービスなど個別のサービスを提供するために利用する場合 |
| (4). 各種キャンペーンに関する情報をメールなどで提供する場合 |
| (5). 当社が扱う商品について緊急情報を配信する場合 |
| (6). お問い合わせ、ご依頼などへの対応のためのご連絡 |
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をサイト上に公表致します。
当社におけるお客様の個人情報の取得は、適正且つ公正な手段によって行います。
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供致しません。なお、業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。
| (1). お客様ご本人の事前の同意がある場合 |
| (2). 統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示・提供する場合 |
| (3). 法令に基づき開示、提供を求められた場合 |
| (4). 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合 |
| (5). 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合 |
| (6). 当社及び当社が個人情報に関する機密保持契約を締結している業務提携先が、アフターサービスなど個別のサービスを提供するために利用する場合 |
当社は、商品の配達など、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。
当社は、お客様の個人情報に関しまして、適切な管理を行い、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止のために最大限の注意を払うとともに、正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じております。
当社の保有個人データについて、お客様ご自身より（1）開示、（2）訂正・削除・追加および、（3）利用停止・消去のご請求をいただいた場合は、ご請求者がご本人様であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で以下の対応を致します。ただし、ご本人様または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、当社の業務の実施に著しい支障を生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがございます。
| (1). 開示のご請求をいただいた場合は、回答致します。 |
| (2). 開示情報をご確認いただいた上で、訂正、削除、追加のご請求をいただいた場合は、ご請求内容を調査の上、内容の訂正を行います。 |
| (3). 開示情報をご確認いただいた上で、利用停止または消去のご請求をいただいた場合は、ご請求内容を調査の上、利用の停止または消去を行います。ただし、利用停止や消去により、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございますので、あらかじめご了承ください。 |
お客様の保有個人データに関する前項のご請求およびその他個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法で行います。
（1）受付窓口
開示の依頼をされる場合には、所定の請求用紙を下記宛にご郵送ください。
ANA TRADING CORP., U.S.A.
ANA GIFT SERVICE
970 West 190th Street, Suite 600
Torrance, California 90502
1-800-222-4147
（2）開示に際して提出するべき書面
開示の依頼をされる場合には、次の請求用紙に所定の事項を全てご記入の上ご郵送ください。
ご記入がない事項があった場合は、開示のご請求に対応できませんので予めご了承ください。
ANA TRADING CORP., U.S.A.「保有個人データ」開示請求書
当社は、この個人情報保護方針をいつでも変更することができるものとします。定期的にこの個人情報保護方針をご覧いただき、末尾表示の最終更新日をご確認ください。なお、この個人情報保護方針に重要な変更を加えた場合はお客様へご連絡致します。
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最終更新日 ： 2009年11月2日
