個人情報保護方針


最終改訂日: [5/1/2017]

  1. お問い合わせ先
    本個人情報保護方針および弊社のプライバシー対策についてのご質問やご意見は以下の連絡先にお寄せください。

    ANA Trading Corp., U.S.A.
    3625 Del Amo Blvd., Suite 300
    Torrance, California 90503
    (800) 222-4147
    E-Mail Address: a.venue@anatu.net

  2. はじめに
    ANA Trading Corp., U.S.A. (米国全日空商事株式会社) (「弊社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、本方針を遵守することによりその保護に努めます。

    本方針は弊社がお客様から収集する情報またはお客様がhttp://anagift.com (弊社「ウェブサイト」)を訪問した際ご提供いただく情報、ならびにこのような情報の収集、利用、保管、保護および開示における弊社の措置に関するものです。

    本方針は弊社が以下の方法で収集する情報に適用されます。
    • 本ウェブサイト
    • お客様と本ウェブサイトの間での電子メールおよびその他の電子メッセージ
    本方針は以下の方法で収集される情報には適用されません。
    • 弊社がオフラインもしくは上記以外の手段で収集する情報、これには弊社もしくは第三者(弊社の親会社、子会社および関連会社を含む)が運営する他のサイト上で収集される情報が含まれます。または、
    • 第三者(弊社の親会社、子会社および関連会社を含む) が収集する情報、これにはウェブサイトにリンクする、ウェブサイトからアクセス可能な、もしくはウェブサイト上の広告を含むアプリケーションおよびコンテンツを通じて収集される情報が含まれます。
    本方針をよくお読みになりお客様の情報に関する弊社の方針および措置ならびに弊社の情報の取り扱い方についてご理解ください。お客様が弊社の方針および措置に同意いただけない場合はウェブサイトをご利用いただけません。本ウェブサイトへのアクセスまたはご利用をもって、お客様は本個人情報保護方針に同意されたことになります。本方針は適宜改訂されることがあります(14参照)。改訂後も引き続き本ウェブサイトをご利用いただいた場合、お客様は改訂を受諾されたものとみなされますので、本方針の更新を定期的にご確認ください。
  3. 13歳未満のお客様
    弊社のウェブサイトは13歳未満のお客様によるご利用は対象としておりません。13歳未満のお客様は個人情報(4に定義する)またはその他の情報をウェブサイトに提供することはできません。弊社は13歳未満のお客様から個人情報またはその他の情報を意図的に収集することはありません。お客様が13歳未満の場合、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ハンドル名またはユーザー名などの情報を本ウェブサイト上で、その機能を用いて、もしくはウェブサイト上の登録で利用または提供すること、ウェブサイトを通じての購入、本ウェブサイトのインタラクティブ機能もしくはパブリックコメント機能の利用、またはお客様についての情報の弊社への提供はお控えください。弊社が13歳未満のお客様から収集した個人情報に対し保護者の同意が確認できない場合、弊社はその情報を削除します。弊社が13歳未満のお客様についての情報を保持しているとお考えになる場合、1に記載する連絡先までご連絡ください。
  4. 弊社の収集する個人情報および収集方法
    弊社は弊社のウェブサイトのユーザーから、ユーザーに関する以下の種類の情報を収集します。
    • 氏名、郵便宛先、メールアドレス、電話番号、ファックス番号、ANAマイレージクラブ会員番号、財務情報または支払情報(クレジットカードもしくは銀行口座番号など)、注文履歴またはその他のオンラインもしくはオフラインで連絡の取れる識別子などのお客様の身元が特定できる情報(「個人情報」)、
    • 性別、生年月日、職業など、お客様に関する情報でお客様の身元が特定できない情報、および/または
    • お客様のインターネット接続、お客様が弊社のウェブサイトへのアクセスに使用する機器および利用明細。
    弊社では以下の方法で情報を収集します:
    • 弊社にご提供いただける場合はお客様から直接。
    • 本サイト内のナビゲーション時に自動的に。自動的に収集される情報には利用明細、IPアドレスならびにクッキー、ウェブビーコンおよびその他のトラッキング技術により収集される情報が含まれます。
    • 例えば弊社の取引先のような第三者から。
  5. お客様から弊社に提供される情報 弊社がウェブサイト上で、またはウェブサイトを通じて収集する情報には以下のものが含まれます。
    • お客様が弊社のウェブサイト上のフォームに記入することにより提供される情報。これには弊社のウェブサイトの利用登録、購入、または各種サービス依頼の際に提供される情報が含まれます。弊社はまた、弊社が提供するコンテスツやキャンペーンの登録の際、および弊社のウェブサイトの問題をご報告いただく際にお客様に情報をお尋ねする場合があります。
    • お客様から弊社に連絡がある場合、お客様の通信文の記録およびコピー(メールアドレスを含む)。
    • リサーチのため、弊社がお客様に記入をお願いする調査への回答。
    • お客様が弊社のウェブサイトを通じて実行する取引の詳細、およびお客様の注文の履行の詳細。弊社のウェブサイトから注文を確定する前にお客様に財務情報または支払情報(クレジットカードもしくは銀行口座番号など)の提供をお願いする場合があります。
    • ウェブサイト上のお客様の検索クエリ。
    またお客様から提供される情報が、ウェブサイトの公共エリアに発行もしくは表示される(以後「掲示」という)、またはウェブサイトの他のユーザーもしくは第三者に送信される(製品レビューを含むがこれに限定されない)場合があります(これらを合わせて「ユーザー投稿」という)。お客様のユーザー投稿の掲示および他者への送信はお客様の自己責任となります。弊社では特定のページにアクセス制限をかけていますが、完璧かつ堅固なセキュリティ対策はないことをご了承ください。また弊社では、お客様がお客様のユーザー投稿の共有を選択したウェブサイトの他のユーザーの行動を管理することはできません。従って、弊社はお客様のユーザー投稿を権限のない者が閲覧しないことを保証するものではなく、かつ保証できません。
  6. 自動データ収集技術により弊社が収集する情報
    お客様が弊社のウェブサイトを閲覧および操作する際、弊社では自動データ収集技術を使用して、お客様の機器、閲覧の行動およびパターンについて以下の情報を収集する場合があります。
    • お客様の弊社のウェブサイト訪問の詳細、これにはトラフィックデータ、位置データ、その他の通信データおよびお客様がウェブサイトへアクセスされ利用されたリソースが含まれます。
    • お客様のコンピュータおよびインターネット接続についての情報、これにはお客様のIPアドレス、オペレーティングシステムおよびブラウザの種類が含まれます。
    弊社が自動的に収集する情報は統計データであり個人情報が含まれる場合があります。これらの情報は弊社のウェブサイトの改善およびサービス品質の向上とパーソナル化に役立ち、弊社にとって以下ことが可能となります。
    • 弊社サイトの利用者数および利用実態の把握。
    • お客様の嗜好に関する情報の保管。これにより弊社はお客様の個人的関心に従って弊社のウェブサイトをカスタマイズできます。
    • お客様の検索の高速化。
    • 弊社のウェブサイトに戻った際お客様を認識。
    弊社がこの自動データ収集で使用する技術には以下のものがあります。
    • クッキー(またはブラウザのクッキー) クッキーとはお客様のコンピュータのハードディスクに格納される小さなファイルです。お客様はブラウザの適切な設定を有効にすることにより、ブラウザのクッキーの受け取りを拒否できます。しかし、お客様がこの設定を選択する場合、お客様は弊社のウェブサイトの特定の部分にアクセスできなくなる場合があります。お客様がブラウザの設定をクッキーを拒否するように設定していない限り、お客様のブラウザから弊社のウェブサイトに来る場合、弊社のシステムはクッキーを発行します。
    • ウェブビーコン ウェブサイトのページおよび弊社の電子メールにはウェブビーコン(透過GIF、ピクセルタグ、およびシングルピクセルGIF)と呼ばれる小さなファイルが含まれる場合があり、これにより弊社は、例えば、それらのページを訪問したユーザー数または電子メールを開封したユーザー数、およびその他の関連するサイトの統計情報(例えば、特定のサイトのコンテンツの評判の記録、ならびにシステムおよびサーバーの完全性の検証)を得ることができます。
    弊社は個人情報の自動収集は行いませんが、この情報を弊社が他の情報源から収集するまたはお客様が弊社に提供するお客様の個人情報と結び付ける場合があります。
  7. カリフォルニア州の Do Not Track 開示
    米国全日空商事株式会社は、第三者のサイトのその顧客をターゲティング広告の目的で長期間追跡することはありません。従って、弊社およびウェブサイトはDo Not Track機能に対応しておりません。お客様が第三者に直接提供しない限り、第三者がウェブサイトから個人を特定できる情報を収集することはできません。
  8. 弊社のお客様情報の利用方法
    弊社は以下の目的で、個人情報を含め、弊社がお客様について収集する情報またはお客様が弊社に提供する情報を利用します。
    • 弊社のウェブサイトおよびそのコンテンツをお客様に紹介するため。
    • お客様が弊社にお求めの情報、製品またはサービス(すなわち、注文の支払いおよび出荷、注文の追跡、カスタマーサービス)をお客様に提供するため。
    • 情報、製品またはサービスの向上、ならびに新製品および新サービスの開発における改善のため。
    • お客様の情報提供のその他の目的を果たすため。
    • お客様のアカウントについてお客様に通知するため。
    • 課金および回収の目的を含め、お客様と弊社の間で締結された契約により発生する弊社の義務の履行および弊社の権利の行使のため。
    • 弊社のウェブサイトまたはそれを通じて弊社が提供する製品またはサービスの変更についてお客様に通知するため。
    • お客様が弊社のウェブサイト上のインタラクティブ機能に参加できるようにするため。
    • 製品開発を目的とする市場調査および分析のため。
    • 非自覚的統計情報のため。
    • 関連する事業運営の実施のため。
    • お客様の情報提供時に弊社が説明できるその他の利用方法。
    • お客様の同意を得たその他の目的のため。
    弊社はまた、お客様の情報をお客様が関心のあると思われる弊社の商品およびサービスについてお客様にお知らせするために利用することができます。弊社がお客様の情報をこのように利用することをお客様がお望みでない場合、1に記載する弊社の連絡先までご連絡ください。詳細については10をご覧ください。
  9. お客様情報の開示
    弊社は弊社のユーザーについて集約した情報を制限なく開示することができます。

    弊社は以下の通り、弊社が収集するまたはお客様から提供される個人情報をこの個人情報保護方針の記載通りに開示することができます。
    • 弊社の親会社、子会社および関連会社に、
    • 契約者、サービスプロバイダーおよび弊社が弊社の事業を支えるために利用するその他の第三者に、
    • 継続企業か破産、清算または同様の手続きかを問わず、弊社が保有するウェブサイトのユーザーについての個人情報が譲渡される資産に含まれる合併、売却、再構築、再編、解散、または弊社の資産の一部または全部のその他の売却または移管の場合、購入者またはその他の継承人に、
    • お客様の情報提供の目的を果たすために、
    • お客様が情報提供の際、弊社が開示するその他の目的のために、
    • お客様の同意を得て、
    弊社はまた、お客様の個人情報を以下の通り開示することができます。
    • 行政府による要請を含む、裁判所命令、法律または法的手続きを遵守するため、
    • 課金および回収の目的を含むがこれに限定されず、http://anagift.com/terms_useの弊社の利用規約およびその他の合意を行使または適用するため、
    • 弊社が弊社、弊社の顧客またはその他の者の権利、資産、または安全を護るために開示が必要または適当と判断する場合。これには他の企業および団体との不正行為の防止と信用リスク低減を目的とする情報交換が含まれます。
  10. 弊社のお客様情報の利用と開示の方法の選択
    弊社は、お客様が弊社に提供する個人情報について、お客様に選択していただくよう努力しています。弊社はお客様がお客様の情報を以下のように管理できるメカニズムを考案しました。
    • 技術および広告の追跡 お客様はお客様のブラウザをブラウザのクッキーの一部または全部を拒否するように、またはクッキーが送信される際に警告するように設定することができます。クッキーを無効または拒否する場合、本サイトの一部にアクセスできないか正常に機能しない場合があることにご注意ください。
    • 弊社からのキャンペーン情報 お客様が、弊社がお客様の連絡先情報を弊社、第三者の製品またはサービスの販売促進のために利用することを望まない場合、お客様は1に記載する弊社の連絡先に連絡することによりオプトアウトすることができます。弊社がお客様にキャンペーンの電子メールを送信した場合、お客様は以後のメールの配信解除依頼を弊社にメールで返信することができます。このオプトアウトは製品購入、保証登録、キャンペーンまたはその他の取引の結果として弊社に提供される情報には適用されません。
  11. お客様情報のアクセスおよび収集
    お客様は1に記載する弊社の連絡先に連絡し、お客様が弊社に提供した個人情報へのアクセスを要求し、修正または削除することができます。その変更が法律もしくは法的要件に抵触するかまたは情報の誤りにつながると弊社が判断する場合は情報変更の要求にお応えすることはできません。

    お客様がお客様のユーザー投稿をウェブサイトから削除する場合、お客様のユーザー投稿のコピーがキャッシュおよびアーカイブのページで閲覧可能なまま残されること、または他のウェブサイトのユーザーがコピーまたは保存していることがあります。ウェブサイト上で提供される情報の適切なアクセスおよび利用は、ユーザー投稿を含め、http://anagift.com/terms_useの弊社の利用規約により規制されます。

    さらに、California Business and Professions Code(カリフォルニア州企業および専門職業法典) 第 22581条(a)は、カリフォルニア州に住む18歳未満の未成年に対しウェブサイトに掲示されるコンテンツまたは情報の削除の要求を認めています。かかる削除の権利を行使するために、お客様は1に記載する弊社の連絡先に連絡し、ウェブサイトに掲示されるコンテンツまたは情報を削除するよう要求することができます。かかる削除要求によっても、ウェブサイトに掲示されるコンテンツまたは情報が必ずしも完全かつ全面的に削除されないことにご注意ください。
  12. お客様のカリフォルニア州のプライバシー権
    California Civil Code (カリフォルニア民法典)第1798.83節は、カリフォルニア州に住むウェブサイトのユーザーに対し、直接販売を目的とする第三者への弊社の個人情報開示に関して特定の情報を要求することを認めています。かかる要求を行うためには、1に記載する弊社の連絡先に連絡してください。
  13. データの安全性
    弊社では、お客様の個人情報を不慮の紛失、ならびに不正なアクセス、利用、改変および開示から保護するために設計された対策を実施しました。お客様が弊社に提供するすべての情報は、弊社のファイアウォールを使用した安全性の高いサーバーに保管されています。支払取引はSSL技術を用いて暗号化されます。

    お客様の情報の安全性はお客様次第でもあります。弊社がお客様にウェブサイトの特定部分にアクセスするためのパスワードをお渡しした場合(またはお客様が選択した場合)、お客様にはこのパスワードを秘密に管理する責任があります。弊社はお客様のパスワードを誰とも共有しないようお願いしています。製品レビューのようなウェブサイトの公共エリアでの情報提供にはくれぐれもお気を付けいただくようお願いいたします。公共エリアでお客様が共有する情報はウェブサイトのあらゆるユーザーが閲覧できます。

    残念なことに、インターネットによる情報の送信は完全に安全とは言えません。弊社としては、お客様の個人情報の保護に最善を尽くしていますが、弊社のウェブサイトに送信されるお客様の個人情報の安全性を保証することはできません。個人情報の送信はお客様の自己責任となります。弊社はウェブサイトのプライバシー設定またはセキュリティ対策の迂回については責任を負いません。
  14. 弊社の個人情報保護方針の変更
    弊社では方針により、弊社が個人情報保護方針を変更した場合、個人情報保護方針がウェブサイトのホームページ上で更新された旨の通知をこのページに掲示しています。弊社が弊社のユーザーの個人情報の取り扱い方法に重大な変更を加える場合、弊社はお客様に対し、ウェブサイトのホームページ上のお客様のアカウントに指定されたメールアドレスに電子メールで通知を行います。個人情報保護方針が最後に改訂された日付はページ上部で確認できます。お客様には、最新でアクティブかつ配信可能なお客様のメールアドレスを弊社に登録し、また定期的に弊社のウェブサイトを訪問してこの個人情報保護方針に変更がないか確認する責任があります。